网商正能量: “诚、信、真、善、美”

发布时间:2013-07-17

 

网络的虚拟性,给了在网络上从事贸易活动的人们更多的自由性,在约束力不够的世界,从事网商更需要有一把标尺来实现自律,网商正能量,需要做到“诚、信、真、善、美”。

1、行之有“诚”

网络商务是一个崭新的社会,它跟传统的实体商务一样有自己的一套规则,网商开展贸易活动需要在新的游戏规则下进行。要想参与这些游戏,首先需要认同这些游戏规则并且去努力遵守,暂不管这些规则是否完善以及实施开展起来是否有难度,在这个圈子玩,就必须这么遵守。如果连最基本的游戏规则都不遵守,更谈何其它的自律。遵守网络交易的各种规则,不破坏游戏规则, 让自己行之有“诚”。

2 处之有“信”

 自古以来,商人就被冠以“无奸不商”的头衔,虽说唯利是图是商人的本质,但是君子爱财应该取之有道,无论是实体贸易还是网络商务都不应该以损害他人利益来谋取自身所需。随着市面上同质化的产品越来越多,只要存在交易,就会有竞争对手存在。有竞争存在,市场份额此消彼长是很正常的,有些商家采用不光彩的手段打压对手,暗箱操控各种“差评团、退货团、投诉团”,即便一时靠小心思取胜这种成功也是不长远的。遵守商业道德,不做损人利己的事,让自己处之有“信”。

 3、售之凭“真”

 网络商务不像实体经营,顾客没法像在实体店选购商品一样挑好看好反复端详再购买。网上交易,顾客没法看到实物,只能凭借图片和卖家的讲解来判断产品的价值。而作为网商,应该做到自律。秉承诚信经营的原则,不卖假货,不卖次货,不虚高价格,努力让自己的品牌自己的店铺成为口碑,做到售之凭“真”。

4 买之有“美”

 网络商务也应像实体经营一样,努力为顾客营造良好的购物体验,服务是首要的。买之前提供耐心的解答让用户倾心自己的产品,买之后更应该提供完善的售后服务。一个合格的网商,应该有一个积极的态度去解决各种售前售后问题,用贴心的服务去提高顾客的购买体验,让顾客在此消费能感受到“美”的存在。

 5、传之有“善”

 作为商人适时回报社会是应该的,虽然在商言商,但要知道且懂得去感恩回馈社会。当事不关己高高挂起的社会心态不断蔓延时,社会道德底线不断被放低。社会需要正能量,作为商人群体的网商,更应该借助互联网的便捷跟传播力来响应社会行动,广传“善举”,用能量呵护弱小。

作为一个新兴且强大的群体,网商肩负着重大的责任。网商正能量,需要做到“诚、信、真、善、美”。

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