跟着马云有肉吃—掌握提高订单的技巧

随着马云带赵薇夫妇炒股狂赚的新闻传得沸沸扬扬，很多人的目光转向了股票市场，转向了马云。做阿里巴巴诚信通的商友们不要忘了，我们也是在靠着马云，靠着阿里巴巴这块肥肉赚钱的。所以，我们更要借着电商的时代趋势，掌握提高订单的技巧。

一、价格促销吸引

1.制定多样的价格优惠，吸引客户再次购买

2.设置买多优惠多的活动，让新客户成为老客户

3.定价要三思而后行，考虑买家的购买心理

4.将价格优惠活动、促销信息，展示在店铺首页和详情页首要位置（例如店铺公告等）

二、客户有效管理

1.客户分类：新客户、老客户、流失客户

2.目的：新客户—老客户；老客户—VIP忠实客户；流失客户—新客户

3.作用：增强客户的稳定性、忠诚度；提高订单，提高销量。

4.关注点：

旺铺质量：突出产品优势，做好关联营销，吸引客户眼球，留住客户。

产品质量：把控产品质量，提高客户的购买欲，得到好评价，增加回头客。

服务质量：站在客户角度，真诚为客户解决问题。

5.方法：

1）完善旺铺形象设计：优质的公司形象、品牌形象有助于增强客户购买欲望，可借助e助手（国内版）的模板功能,使得产品信息质量达到5星。

2）优化排名：保持产品新鲜度。选择好关键词，结合用户搜索习惯，尽量选取热门的关键词去制作产品信息，广泛覆盖产品关键词，可以有效提升阿里产品曝光率。

3）注重阿里产品信息的匹配性，信息匹配性可以提升用户的搜索体验，有利于提升产品排名。

4）用心回复询盘。在阿里巴巴的经营过程中，维护客户关系，巩固客源，有了客人的信任该来的订单总会来的。

5）交流：有时间，多到商友圈或生意经，在论坛上与同行们交流，互相分享经验。

三、发挥旺旺功能

Step1：加客户为好友

Step2：将客户进行分类

Step3：标注客户特点喜好

Step4：适时互动推荐新品优惠

Tips:1.适时适量2.有针对性，根据不同类型客户，群发不同的促销信息3.信息简洁明了，不要发对客户没用的信息，避免被拉黑。

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