阿里诚信通专属特权之询盘管理

阿里诚信通专属的营销特权有询盘管理、生意参谋、精准营销。今天为大家介绍特权之一：询盘管理。

询盘管理是什么？

是阿里巴巴推出的管理询盘的工具，能够帮助我们对询盘进行高效管理、精准跟进，从而全面掌握客户信息，追踪目标客户。

询盘管理有什么好处？

新客户：

1. 了解客户需求，进行意向分析

2.  有效收录分类来自阿里巴巴中文站的询盘信息，并跟踪买家行为

3.  营销推广新客户，帮助我们将询盘转化为订单

老客户：

1．客户实时跟进提醒

2. 帮助我们跟踪买家最新动态，促进成交

3.精准推荐潜在询盘，帮助我们挖掘潜在客户

如何操作询盘管理？

具体实施步骤：

Step1：进入询盘管理

方法一：登陆阿里旺旺—旺旺询盘管理提醒

方法二：阿里助手—询盘管理

Step2：查看询盘

查看买家信息—识别买家名片信息—智能识别供求信息—买家雷达追踪—查看买家访问店铺情况—买家访问其他店铺情况

Step3：跟进买家

意向买家及时联系洽谈

Step4：记录跟踪

1.编辑记录客户信息

2.买家推荐潜在询盘—抢占客户

3.营销老客户、挖掘新客户

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