两个小技巧，帮您解决询盘时的价格问题

在阿里诚信通上经营生意，面对客户抱怨产品价格过高时，我们该怎么回答才好呢？首先，我们要知道，当客户在阿里诚信通购买产品时，有三种因素会影响客户的购买决定，即产品功能、产品价格，以及产品售后服务。因此，当客户抱怨价格过高时，您有两种方式来应对。

1.向客户强调产品功能

向客户强调，与同行产品相比，您产品所具备的独特功能，价格是产品价值的体现。

举例：一分钱一分货，与某产品相比，我们的产品具备（哪些）特色功能，与其他产品相比，我们的产品功能更全面，性价比更高，更值得您购买。

2.向客户强调产品的售后服务

完善贴心的售后服务，能增强客户购买产品的信心。

举例：您购买了我们产品后，我们将会为您提供更为全面，更为周到的服务，其他同业产品，有的无法为您提供同等服务，有的甚至还需要您付出额外支出，才能享受到同等服务。

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